นโยบายความเป็นส่วนตัว
v7pg2

1 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

v7pg2 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ ทั้งที่ท่านให้มาโดยตรงและที่ระบบเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ ข้อมูลเหล่านี้มีความจำเป็นต่อการให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัยแก่ผู้เล่นทุกคน

1.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ข้อมูลตัวตน: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขบัตรประชาชน หรือหมายเลขหนังสือเดินทาง
• ข้อมูลติดต่อ: ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่ปัจจุบัน
• ข้อมูลทางการเงิน: ข้อมูลบัญชีธนาคาร ช่องทางการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS หรือ SCB Easy
• เอกสารยืนยันตัวตน: สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารยืนยันที่อยู่ สำหรับกระบวนการ KYC
• ข้อมูลการสื่อสาร: ข้อความที่ท่านส่งผ่านแชทสด อีเมล หรือ LINE Official ในการติดต่อกับทีมงาน

1.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเดิมพัน ประเภทเกมที่เล่น เวลาการใช้งาน และความถี่ในการเข้าสู่ระบบ
• ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ และการตั้งค่าภาษา
• ข้อมูลเครือข่าย: IP Address ตำแหน่งโดยประมาณ ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: ข้อมูลที่เก็บผ่านคุกกี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน (ดูหัวข้อ 7)

2 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

v7pg2 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็น ได้แก่

• การให้บริการ: สร้างและบริหารบัญชีผู้ใช้ ดำเนินการฝากถอนเงิน และให้บริการเกมต่างๆ บนแพลตฟอร์ม
• การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุและตัวตนของผู้เล่นตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เพื่อให้มั่นใจว่าผู้ใช้บริการมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป
• การป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมายบนแพลตฟอร์ม
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย รวมถึงกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML) และ PDPA
• การบริการลูกค้า: ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน
• การสื่อสารทางการตลาด: ส่งข้อมูลโปรโมชันและข่าวสารที่เกี่ยวข้อง โดยขึ้นอยู่กับความยินยอมของท่าน
• การวิเคราะห์และพัฒนา: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาคุณภาพบริการและประสบการณ์ผู้เล่น
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อตรวจจับสัญญาณการติดพนันและให้ความช่วยเหลือที่เหมาะสม

3 ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

v7pg2 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้ ตามที่กำหนดไว้ใน PDPA

• การปฏิบัติตามสัญญา: การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อให้บริการตามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ท่านยอมรับ เช่น การบริหารบัญชีและการดำเนินการธุรกรรม
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อผลประโยชน์อันชอบธรรมของ v7pg2 เช่น การป้องกันการฉ้อโกงและการรักษาความปลอดภัยของระบบ
• การปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย: การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย เช่น กฎหมาย AML และข้อกำหนดของหน่วยงานกำกับดูแล
• ความยินยอม: สำหรับการสื่อสารทางการตลาดและการใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็น v7pg2 จะขอความยินยอมจากท่านอย่างชัดเจน และท่านมีสิทธิ์ถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา

4 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

v7pg2 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้

4.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย

v7pg2 ทำงานร่วมกับผู้ให้บริการภายนอกที่ผ่านการคัดเลือกอย่างเข้มงวด เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการระบบยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้าน IT ผู้ให้บริการเหล่านี้มีหน้าที่รักษาความลับของข้อมูลตามข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (DPA) ที่ทำร่วมกัน

4.2 หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย

v7pg2 อาจเปิดเผยข้อมูลของท่านต่อหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เมื่อได้รับคำสั่งทางกฎหมายหรือเมื่อมีความจำเป็นเพื่อปกป้องผลประโยชน์สาธารณะ

4.3 การโอนกิจการ

ในกรณีที่ v7pg2 มีการควบรวม โอนกิจการ หรือปรับโครงสร้าง ข้อมูลของท่านอาจถูกโอนไปยังองค์กรใหม่ โดยข้อมูลจะยังคงได้รับการคุ้มครองภายใต้นโยบายเดียวกันหรือดีกว่า

5 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี v7pg2 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ เช่น ผู้ให้บริการคลาวด์หรือผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม

v7pg2 จะดำเนินการโอนข้อมูลระหว่างประเทศเฉพาะเมื่อประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่าของไทย หรือเมื่อมีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) ตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด

6 ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล

v7pg2 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีผู้ใช้: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปไม่น้อยกว่า 5 ปี นับจากวันที่ธุรกรรมเกิดขึ้น
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บ 2 ปี เพื่อใช้ในการแก้ไขข้อพิพาทและการปรับปรุงคุณภาพบริการ
• ข้อมูลทางการตลาด: เก็บจนกว่าท่านจะถอนความยินยอม หรือตามระยะเวลาที่กำหนดในแต่ละแคมเปญ
• ล็อกการใช้งานระบบ: เก็บ 1 ปี เพื่อใช้ในการตรวจสอบความปลอดภัยของระบบ

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด v7pg2 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

7 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

v7pg2 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดแก่ท่าน คุกกี้แบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน หรือผ่านแบนเนอร์คุกกี้บนเว็บไซต์ของเรา การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานเว็บไซต์

8 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ตามที่ PDPA รับรองดังต่อไปนี้

หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO) ของ v7pg2 ผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อ 13 v7pg2 จะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่รับคำร้อง

9 ความปลอดภัยของข้อมูล

v7pg2 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยที่ไม่เหมาะสม

9.1 มาตรการทางเทคนิค

• การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างส่ง (TLS/SSL) และข้อมูลที่เก็บไว้ (Encryption at Rest)
• การใช้ระบบ Firewall และการตรวจจับการบุกรุก (Intrusion Detection System)
• การตรวจสอบความปลอดภัยและการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) อย่างสม่ำเสมอ
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหลักการ Least Privilege — พนักงานเข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะที่จำเป็นต่อหน้าที่รับผิดชอบ
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (Two-Factor Authentication) สำหรับการเข้าถึงระบบภายใน

9.2 มาตรการทางองค์กร

• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลและ PDPA อย่างสม่ำเสมอ
• นโยบายการจัดการเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล (Data Breach Response Policy) ที่ชัดเจน
• การตรวจสอบภายในและการประเมินความเสี่ยงด้านความปลอดภัยของข้อมูลเป็นประจำ
• ข้อตกลงการรักษาความลับ (NDA) กับพนักงานและผู้ให้บริการทุกราย

10 การคุ้มครองผู้เยาว์

v7pg2 ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา

กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของ v7pg2 ออกแบบมาเพื่อตรวจสอบอายุของผู้ใช้อย่างเข้มงวด หากท่านพบว่าบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีกำลังใช้งานบัญชีบนแพลตฟอร์มของเรา กรุณาแจ้งทีมงานทันทีผ่านช่องทางติดต่อในหัวข้อ 13

11 การเชื่อมโยงกับข้อกำหนดและเงื่อนไข

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการของ v7pg2 การที่ท่านยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข ถือว่าท่านได้รับทราบและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ด้วย

ในกรณีที่มีข้อขัดแย้งระหว่างนโยบายความเป็นส่วนตัวกับเอกสารอื่นๆ ของ v7pg2 ให้ใช้นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นหลักในส่วนที่เกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

12 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

v7pg2 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย การพัฒนาเทคโนโลยี หรือการปรับปรุงบริการของเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ v7pg2 จะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้

• การแจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์ในตำแหน่งที่เห็นได้ชัด
• การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้
• การแจ้งเตือนผ่าน LINE Official: @v7pg2

การที่ท่านยังคงใช้บริการของ v7pg2 ต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์มและติดต่อทีมงานเพื่อดำเนินการปิดบัญชี

13 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO)

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ v7pg2 ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้