ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ v7pg2

1 คำนิยามและการตีความ

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำศัพท์ต่อไปนี้มีความหมายดังที่ระบุไว้ เว้นแต่บริบทจะกำหนดเป็นอย่างอื่น

• "v7pg2" หรือ "เรา" หมายถึง บริษัทผู้ให้บริการแพลตฟอร์ม v7pg2 รวมถึงกรรมการ พนักงาน ตัวแทน และผู้ร่วมงาน
• "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ v7pg2.cam แอปพลิเคชัน และบริการที่เ กี่ยวข้องทั้งหมด
• "ผู้เล่น" หรือ "ท่าน" หมายถึง บุคคลธรรมดาที่ลงทะเบียนและใช้บริการบนแพลตฟอร์ม v7pg2
• "บัญชี" หมายถึง บัญชีผู้ใช้ที่ผู้เล่นลงทะเบียนไว้บนแพลตฟอร์ม
• "เงินฝาก" หมายถึง เงินบาทไทย (THB) ที่ผู้เล่นโอนเข้าสู่บัญชีเพื่อใช้เดิมพัน
• "การเดิมพัน" หมายถึง การวางเงินเดิมพันในเกมหรือกิจกรรมที่ v7pg2 จัดให้
• "วันทำการ" หมายถึง วันจันทร์ถึงวันศุกร์ ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์ของประเทศไทย

การตีความข้อกำหนดให้ใช้กฎหมายไทยเป็นหลัก ในกรณีที่มีความคลุมเครือ v7pg2 สงวนสิทธิ์ในการตีความตามที่เห็นสมควร

2 เงื่อนไขการมีสิทธิ์ใช้บริการ

เพื่อมีสิทธิ์ใช้บริการ v7pg2 ท่านต้องเป็นไปตามเงื่อนไขทั้งหมดดังนี้

• มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป นับตามกฎหมายไทย
• มีความสามารถทางกฎหมายในการทำนิติกรรมและผูกพันตามสัญญาได้
• ไม่อยู่ในรายชื่อบุคคลที่ถูกห้ามใช้บริการตามกฎหมายหรือตามคำสั่งของ v7pg2
• ใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อการค้าหรือตัวแทน
• ให้ข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วนในการลงทะเบียน
• ไม่มีสถานะล้มละลายหรืออยู่ระหว่างกระบวนการฟื้นฟูกิจการ

3 การลงทะเบียนและบัญชีผู้ใช้

3.1 การสร้างบัญชี

ผู้เล่นแต่ละรายสามารถมีบัญชีได้เพียง 1 บัญชี เท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนหรือการใช้ข้อมูลของบุคคลอื่นในการลงทะเบียนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง และ v7pg2 มีสิทธิ์ยึดเงินในบัญชีที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

3.2 ความถูกต้องของข้อมูล

ท่านรับรองว่าข้อมูลทั้งหมดที่ให้ไว้ในการลงทะเบียนและการยืนยันตัวตนเป็นข้อมูลที่ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และเป็นของท่านเอง ได้แก่

• ชื่อและนามสกุลตามบัตรประชาชน
• วันเดือนปีเกิด
• ที่อยู่ปัจจุบัน
• หมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานได้จริง
• อีเมลที่ใช้งานได้จริง
• ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือช่องทางชำระเงินที่เป็นชื่อของท่านเอง

3.3 ความปลอดภัยของบัญชี

ท่านมีหน้าที่รักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบทั้งหมด v7pg2 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่บุคคลอื่นเข้าถึงบัญชีของท่านโดยใช้ข้อมูลของท่าน

3.4 การยืนยันตัวตน (KYC)

v7pg2 ดำเนินกระบวนการ Know Your Customer (KYC) เพื่อปฏิบัติตามมาตรฐานการป้องกันการฟอกเงิน ผู้เล่นอาจต้องส่งเอกสารยืนยันตัวตนดังต่อไปนี้

• สำเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง
• หลักฐานที่อยู่อาศัย เช่น บิลค่าสาธารณูปโภคหรือใบแจ้งยอดธนาคาร
• หลักฐานแสดงความเป็นเจ้าของวิธีการชำระเงิน

4 การฝากและถอนเงิน

4.1 ช่องทางชำระเงิน

v7pg2 รองรับช่องทางการชำระเงินของไทยหลากหลายช่องทาง ได้แก่ PromptPay (พร้อมเพย์), TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai (กรุงไทย), Bangkok Bank (กรุงเทพ), Krungsri (กรุงศรี) และ TMB (ทหารไทย)

4.2 หลักการชำระเงิน

• การฝากและถอนเงินต้องดำเนินการผ่านบัญชีที่เป็นชื่อของผู้เล่นเท่านั้น
• ห้ามใช้บัญชีของบุคคลอื่นในการทำธุรกรรมทุกประเภท
• v7pg2 ไม่รับเงินสดหรือการชำระเงินผ่านบุคคลที่สาม
• ธุรกรรมทั้งหมดต้องเป็นสกุลเงินบาทไทย (THB) เท่านั้น

4.3 การถอนเงิน

v7pg2 จะดำเนินการถอนเงินตามคำขอของผู้เล่นภายในระยะเวลาที่กำหนด โดยมีเงื่อนไขดังนี้

• ผู้เล่นต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนถอนเงิน
• การถอนเงินจะดำเนินการไปยังบัญชีที่ผู้เล่นใช้ฝากเงินเท่านั้น
• v7pg2 สงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและระงับการถอนเงินที่น่าสงสัยชั่วคราวเพื่อการตรวจสอบ

5 กฎการเดิมพันและเกม

5.1 กฎทั่วไป

การเดิมพันทุกรูปแบบบนแพลตฟอร์ม v7pg2 ต้องปฏิบัติตามกฎที่กำหนดไว้สำหรับเกมหรือกิจกรรมนั้นๆ โดยเฉพาะ กฎเฉพาะของแต่ละเกมจะแสดงไว้ในหน้าของเกมนั้น

5.2 ความถูกต้องของผลการเดิมพัน

ผลลัพธ์ของเกมทุกประเภทบน v7pg2 ถูกกำหนดโดยระบบอัตโนมัติที่ได้รับการรับรองความยุติธรรม หากเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างการเดิมพัน v7pg2 จะดำเนินการตามนโยบายการคืนเงินหรือยกเลิกรายการตามความเหมาะสม

5.3 ข้อจำกัดการเดิมพัน

• วงเงินเดิมพันขั้นต่ำและสูงสุดจะแตกต่างกันตามประเภทเกมและระดับบัญชี
• v7pg2 สงวนสิทธิ์ในการปรับเปลี่ยนวงเงินเดิมพันได้ตลอดเวลา
• การเดิมพันที่วางแล้วไม่สามารถยกเลิกได้หลังจากเริ่มเกมแล้ว

6 โปรโมชันและข้อเสนอพิเศษ

โปรโมชันและข้อเสนอพิเศษทั้งหมดของ v7pg2 จะมีข้อกำหนดและเงื่อนไขเฉพาะที่แสดงไว้ในหน้าโปรโมชันนั้นๆ ผู้เล่นมีหน้าที่อ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขก่อนรับโปรโมชันทุกครั้ง

• โปรโมชันทั้งหมดมีระยะเวลาที่กำหนดชัดเจน
• ผู้เล่นแต่ละรายสามารถรับโปรโมชันเดิมได้เพียงครั้งเดียว เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น
• v7pg2 สงวนสิทธิ์ยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงโปรโมชันได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• การพยายามละเมิดหรือใช้ประโยชน์จากโปรโมชันอย่างไม่เป็นธรรมจะนำไปสู่การยกเลิกสิทธิ์และอาจระงับบัญชี

7 ข้อห้ามและพฤติกรรมต้องห้าม

ผู้เล่นต้องไม่กระทำการดังต่อไปนี้บนแพลตฟอร์ม v7pg2

• การสร้างบัญชีปลอมหรือใช้ข้อมูลเท็จในการลงทะเบียน
• การใช้บอท โปรแกรมอัตโนมัติ หรือซอฟต์แวร์ที่ไม่ได้รับอนุญาตในการเล่นเกม
• การสมรู้ร่วมคิด (Collusion) กับผู้เล่นรายอื่นเพื่อหาประโยชน์ที่ไม่ชอบธรรม
• การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย
• การแฮ็กหรือพยายามเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การใช้ช่องโหว่ของระบบเพื่อหาประโยชน์ที่ไม่เป็นธรรม
• การข่มขู่ ดูถูก หรือล่วงละเมิดพนักงานหรือผู้เล่นรายอื่น
• การเปิดเผยหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวของบุคคลอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต

8 ความรับผิดชอบและข้อจำกัด

8.1 ข้อจำกัดความรับผิด

v7pg2 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่องจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการได้ รวมถึง

• การสูญเสียกำไรหรือรายได้
• การสูญเสียข้อมูล
• ความเสียหายจากการขัดข้องของระบบหรืออินเทอร์เน็ต
• ความเสียหายจากเหตุสุดวิสัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุม

8.2 การรับประกันบริการ

v7pg2 มุ่งมั่นให้บริการอย่างต่อเนื่อง แต่ไม่ได้รับประกันว่าแพลตฟอร์มจะพร้อมใช้งาน 100% ตลอดเวลา การบำรุงรักษาระบบอาจทำให้บริการหยุดชะงักชั่วคราว v7pg2 จะแจ้งเตือนล่วงหน้าเมื่อมีการบำรุงรักษาที่วางแผนไว้

9 การระงับและปิดบัญชี

9.1 การระงับบัญชีโดย v7pg2

v7pg2 สงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีผู้เล่นได้ทันทีในกรณีดังต่อไปนี้

• การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ ในเอกสารฉบับนี้
• การให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงเอกสาร
• พฤติกรรมที่น่าสงสัยเกี่ยวกับการฟอกเงินหรือกิจกรรมผิดกฎหมาย
• การรับคำร้องเรียนจากผู้เล่นรายอื่นหรือหน่วยงานภายนอก
• การตรวจพบว่าผู้เล่นมีอายุต่ำกว่า 20 ปี

9.2 การปิดบัญชีด้วยตนเอง

ผู้เล่นมีสิทธิ์ปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า ยอดเงินคงเหลือในบัญชีจะถูกคืนให้หลังจากผ่านกระบวนการตรวจสอบแล้ว การปิดบัญชีด้วยเหตุผล Self-Exclusion จะได้รับการดำเนินการตามนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

10 การแก้ไขข้อพิพาท

หากเกิดข้อพิพาทระหว่างผู้เล่นและ v7pg2 ขั้นตอนการแก้ไขข้อพิพาทมีดังนี้

1. ขั้นตอนที่ 1: ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าผ่านช่องทางแชทสดหรือ LINE Official เพื่อแจ้งปัญหา
2. ขั้นตอนที่ 2: ส่งรายละเอียดข้อพิพาทเป็นลายลักษณ์อักษรทางอีเมล พร้อมหลักฐานที่เกี่ยวข้อง
3. ขั้นตอนที่ 3: v7pg2 จะตรวจสอบและตอบกลับภายใน 5 วันทำการ
4. ขั้นตอนที่ 4: หากไม่สามารถตกลงกันได้ ทั้งสองฝ่ายตกลงให้ใช้กระบวนการอนุญาโตตุลาการตามกฎหมายไทย

11 การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

v7pg2 เก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นตามนโยบายความเป็นส่วนตัว ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ โดยปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย ผู้เล่นมีสิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข และลบข้อมูลส่วนบุคคลของตนตามที่กฎหมายกำหนด รายละเอียดเพิ่มเติมระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว

12 การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

v7pg2 สงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้ผู้เล่นทราบผ่านช่องทางดังนี้

• การแสดงข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วบนเว็บไซต์พร้อมวันที่อัปเดต
• การส่งการแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้
• การแสดงประกาศบนแพลตฟอร์มเมื่อผู้เล่นเข้าสู่ระบบ

การใช้บริการต่อไปหลังจากมีการแจ้งเปลี่ยนแปลงถือว่าผู้เล่นยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและถอนเงินคงเหลือออกได้